高级酒店的三陪小姐
曾妹的故事
三十七岁的曾妹，以小姐身份谋生整整二十年，出入旅馆、发廊、歌舞厅招徕生意。现在年老色衰的曾妹已经不可能再出入灯红酒绿的场所。于是在华灯初上的时候，人们会时常在马路边、广场上、大桥底下见到曾妹的身影。她依然以卖身为生，不过和二十年前相比，她的生意已很难维持生计了。
在出租屋里，面对《冷暖人生》镜头化妆的曾妹说，自己要“让人感觉要新鲜一点”。她的“客人”有些领回来，有些到对方的屋里去，有些又喜欢在外边。十几年来，她的朋友已经没有几个人还知道她的存在，更不会有人问起她的故事。
童年的曾妹，曾经是班上的体育佼佼者，还学过舞蹈。曾妹十五岁时早恋，在认识一位比她大七岁的男友之后，曾妹发现自己怀孕了。她用绷带把肚子绷住，还一样地去上课，上课就打瞌睡，成绩急剧下降。她不敢跟家里说，要生的那天晚上家里都还不知道。后来送到医院里，马上就要生了，家里才得知。十五岁的曾妹并没有见到孩子，婴儿出生后就送给了陌生人，当曾妹怀着一种复杂的情感回学校上课的时候，却被告知学校已开除了她的学籍。
曾妹流着眼泪悄悄地跑了。她想时间一长也许家乡的人会忘记她以前所做的一切。带着二十块钱，她开始四处漂泊。在外出打工的路上，曾妹被人贩子拐卖到了安徽。在给人做了七个月的媳妇之后，她逃回了老家，而此时家已经不是她的容身之地。家里说给她介绍对象，但那个男的说，曾妹生过小孩，又被别人卖过，“这种女人我才不得要。”
十七岁那年，曾妹希望在家乡之外寻找新的生活。刚刚从家里出来的时候，除了车费钱、住旅馆的钱，只剩几块钱。就在曾妹山穷水尽的时候，在一间小旅馆里她遇到了一位自称是老乡的女子。那女人半夜教曾妹“起来找钱”，就是去敲男客人的门，“他要耍嘛就耍”。那女人带着曾妹到一个住着两个男人的房间里，她钻到一个男人的被窝里去。曾妹站在一边，男人叫她上床去，曾妹说自己不好意思，“实际上我衣服裤子都不好意思脱下来，”她回忆说，“等于第一次带有一种强烈性的味道。”曾妹的第一次拿到了二百块钱，但她流下了眼泪，“不敢想。”
痛苦的日子里，曾妹染上了毒瘾，几次戒毒，又几次重操旧业。三十岁那年，她认识了一个男友，并有了自己的孩子。她想，有了娃儿就可以重新开始生活了：“(孩子)刚刚生下来就挨着我睡，我好幸福，就是那一天，就是我最幸福的。特别是生下来的时候，他睡在我的手腕子里头的时候，我就一直把他盯着，他的小嘴巴就这个样子，嘟嘟嘟，就好象饿了一样的……一种母亲的感觉。我可以说，那是我一生中最幸福的一天。”
幸福的笑容在曾妹脸上没有停留太久。孩子出世后，丈夫因抢劫锒铛入狱，而曾妹和儿子在一次血液检查时竟被同时诊断为艾滋病病毒感染者。看着活泼可爱的儿子，曾妹再也无法面对自己孩子的未来。“没有啥子说的，我只能跟他说，妈妈是爱你的，但是我做的事情是对不起你的。我不敢去面对他，我真的不敢想，”曾妹说。
节目主持人陈晓楠说，节目组刚刚见到曾妹的时候，她花了特别长的时间天南地北地寒喧，顾左右而言它，就是没有切入正题。几个小时后，谈到她的孩子时，她才真正敞开了内心世界，以至于最后难以自持。“或许是因为那些个内心世界里的故事，她有太长时间都没有提起了，她自己可能都觉得有点陌生，”陈晓楠说。
曾妹最大的盼望就是回家能看看孩子，可是只要她一回家，家里的亲戚马上报警，把她扫地出门。如今，曾妹仍一天一天活着，昏暗的街道就是她唯一的归宿。“在现实世界里，这是我第一次看到有人如此绝望地、如此无声地生活在这个世界上，没有人能为她找到一丝希望，”陈晓楠不禁问道，“真的，谁能为她找到一丝希望呢？”
面对《冷暖人生》的镜头，曾妹唱起了一支歌：“在这分离的那一瞬间，让我轻轻说声再见，心中虽有万语千言，也不能表达我的情感；在这短短的一瞬间，让我再看你一眼，心中虽有万语千言……”“我唱不下去了，”曾妹停下说。
小玉的故事
与曾妹生活在同一座城市的小玉，在市中心的一个地下商场经营大头帖。三十一岁的小玉说，她刚刚跨过了一道坎，一道生命旅途当中泾渭分明、可能是天堂和地狱之间的一道坎。这是她第一次从事所谓正常的职业，在此之前，她做了十年的“坐台小姐”。
十年间，小玉穿梭在沿海和内地之间，这一次她决意不再作回程打算，主要是因为“到那边的人越来越多，不管是漂亮的不漂亮的，还是哪里的，去那边的人越来越多；加上钱越来越难找——以前是那边的酒店去招‘小姐’去他们那儿上班，安排食宿，现在则是‘小姐’自己跑去它那边求工作。”而小玉“不想死在外面”。
一九九二年，正在读高中的小玉在舞厅里结识了第一个男友。那是位“大哥级的人物”。“我都不知道我喜欢他哪一点，”小玉接受陈晓楠采访时说，“可能就是因为他是我的初恋吧，还有他当时对我比较好。因为比较单纯，很容易接受一个人。”
尽管小玉的初恋遭到家人的反对，但为了爱情，她毅然退学并和男友同居。看着男友整天打打杀杀，为了过稳定的生活，小玉决定到沿海打工。当时她计划过去找一点钱，回来就不出去了，“我没有想过靠他”，小玉说。去沿海是做“小姐”，但小玉想，只要自己“站稳立场”，“不去陪做一些过分的事情”，自己“也能够接受”。
经朋友引荐，小玉在广州一家刚刚开业的酒店顺利找到一份工作。第一天去上班时，小玉先穿上自己的衣服，但酒店的人说太土了，便给他找了又露肩又露腿的衣服。小玉穿上后好不习惯，觉得这样太暴露，重新找了一套有点带职业装味道的衣服。
小玉第一次坐台，陪的就是她那个酒店的老板。小玉回忆说，“叫我拿东西吃也不敢去拿……想上厕所都要憋着……就抱着手在那里坐了一晚上……从晚上八点多一直坐到二点多下班，最多不超过十句话。”但她第一次坐台就赚到了二百元，这是她想都不曾想过的。“第一次找那么多钱，觉得很高兴很高兴，”小玉对《冷暖人生》节目主持人陈晓楠说。
待了几个月以后，小玉就成了那里的“红牌”——点台数最高、客人最多的“小姐”。小玉身边的客人换了一拨又一拨，客人们并没有过分的举动，直到有一天，有客人向她提出了额外的要求。客人把钱扔在桌上说，只要你今天跟我出去，你要再多，只要你手拿得到我都给你。但小玉拒绝了。
“你在外面那个世界里干了很长时间，那个时候还是觉得你男朋友最吸引你吗？”陈晓楠问道。“心在他那里。就算在外面，始终心里面都想的是他，”小玉说。
小玉往返于广州和家乡之间，并把自己做台的小费全部交给男友，希望有了积蓄之后能成家立业。然而一切并没有按照小玉的希望发展，不久男友就染上了毒瘾，身边又有了别的女人。1997年，小玉在广州听到了一个来自家乡的消息：男友因私藏枪支被判刑十三年。当“小姐”积攒的几十万积蓄也早已被男友挥霍一空。
感情上很受伤害又一贫如洗的小玉不想就这样以失败者的身份生活下去。1997年她再次南下，命运也由此发生转变。这之前，酒店不准“小姐”出台，但后来因为生意难做，加上“小姐”比较多了，酒店的要求也改变了。“比如说，客人点到你，你不出台的话，你明天就不要上班了，”小玉说，“这个转变我觉得太快了。”
此时小玉已心灰意懒，她开始用毒品麻醉自己。霓虹灯下的她彻底地迷失了自己。她第一次“出台”是遇上一个香港客人。“他确实对我比较好，而且那次我跟他说我家里出事，给了我一万块钱，所以我又把我的立场往后退了一点，”小玉说。想到“出台”可能碰上形形色色、不知底细的人，小玉如今也感到挺后怕。每次从客人手上接过钱时，她也有一点点难受，只要是从房间一跨出来，就有了轻松、解脱的感觉。
随着希望一步步走向破灭，小玉不再想像将来如何能和相爱的人成家立业，也不再想想未来她的人生将会是怎样的结局，只是迎来送往，如行尸走肉。后来，酗酒、吸毒就是她全部解脱的方式。那时候的小玉每天至少必需要找四百块钱的毒资。为了寻找吸毒钱，她不得不投入各种各样客人的怀抱，开始以贩卖自己的身体聊以度日。
“每天晚上你希望客人点吗？”陈晓楠在采访中问小玉。“既然去上班的话，就肯定希望客人点台，”小玉说。“你到后来还觉得跟陌生人有身体上的接触是一件让自己心理抗拒的事情吗？”“如果我不吸毒，可能不会这样。但是吸上毒以后，是没有办法的事情，你必须要钱，你必须就要付出。”“这个过程还会很痛苦吗？”“多了就没有什么事了，就觉得不像以前去想很多……觉得反正一个也是两个也是三个也是。就这样的。”
小玉在不知不觉中度过了她二十五岁的生日，毒品让她一天天消瘦，曾经人来人去的出租屋前也变得门庭冷落。十七岁在广州歌舞厅里走红的小玉，二十七岁黯然回到家乡。十年青春岁月在小玉的回忆中，竟然恍如一梦。小玉说，她经常也在想，如果时间能够倒退十年的话，多好啊。
在父母的劝说下，小玉在家乡留了下来。为了生计，她开了一个经营大头贴的小店，日子虽然平淡，但小玉说，她过上了一个正常人的生活，“不求太多的钱，只求能够吃饱穿暖，然后有一点零用钱花就够了知足了。”
陈晓楠对小玉说：“同样的这个群体当中，就是吸过毒、也得过艾滋病的这个群体当中，我觉得你好像是我们所见到最阳光的一个。”“不可能不得啊，还不是要总有犯病的一天，再继续苦恼那么多的话，病很可能还犯得快一点。想得开一点，人活得开心一点；高兴一点，可能身体会好一点，”小玉说，“从十来岁到二十几岁的这个人生的路，走过好象很不平常的一条路。马上就三十一了，是一个在人生当中非常重要的一个年纪，就是跨槛的时候。看一下这个转折点，能不能给我人生的一个转折吧。”
陈晓楠讲述说，因为没有钱能租到比较好的摊位，所以小玉的大头贴生意其实非常冷清，但她说自己必须要坚持，只有这样她才能告诉自己，真的过上了一份正常人的生活。她说，如果是在死的时候自己还是个吸毒者，还是个卖淫女，那太没有尊严了。其实“正常”两个字如今在她的心里，比任何东西来得都更有分量。正如小玉面对“如果有一天不在这个世上，你会希望留下什么”这个问题时所说的，她希望“记住我以前最漂亮的时候，不希望记住最糟的时候的我。”
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